Notre application est une application de jeu en direct contre d'autres joueurs. Cela signifie que chaque partie nécessite une interaction en temps réel, et pour cela, une connexion Internet adéquate est essentielle.

C'est pourquoi vous devez disposer d'une connexion Internet stable et ininterrompue pour pouvoir jouer. Les jeux multijoueurs en ligne sont très sensibles aux fluctuations de la bande passante et aux délais de connexion.

De nombreux facteurs peuvent entraîner des interruptions de votre connexion Internet, tels que des interférences ou une bande passante insuffisante. Nous vous recommandons donc d'essayer les solutions suivantes si vous rencontrez des problèmes techniques :

• Veuillez vous assurer que vous ayez bien installé la dernière version de notre application. Cela garantit que toutes les fonctionnalités fonctionnent comme prévu et que vous bénéficiez des dernières améliorations de performance.
• Veuillez privilégier une connexion WiFi (plutôt qu'une connexion mobile, comme Edge, 3 / 4G). Les connexions WiFi sont généralement plus stables et rapides, ce qui est crucial pour une expérience de jeu fluide.
• Évitez de placer des objets encombrants entre le routeur et votre appareil. Les murs épais ou les appareils électroniques peuvent causer des interférences, réduisant ainsi la qualité de votre signal.
• Veuillez vous assurer que les personnes utilisant la même connexion WiFi n'utilisent pas une bande passante trop importante (par exemple, en téléchargeant ou visionnant un film ou de la musique). Cela peut ralentir votre connexion et affecter votre expérience de jeu.
• Forcez la fermeture de l'application. Parfois, des applications en arrière-plan peuvent utiliser des ressources précieuses et causer des problèmes de connexion.
• Redémarrez votre routeur. Cela peut résoudre de nombreux problèmes de connexion en réinitialisant votre connexion Internet.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations à ce sujet, nous vous invitons à prendre contact avec notre Support Client en cliquant sur l'icône Paramètres (avec les 3 lignes) en haut à droite de l'écran, puis sur le bouton "Aide". Vous pourrez ensuite ouvrir une conversation soit :

• • en cliquant sur la bulle 💬 dans le coin supérieur droit pour un chat immédiat avec un agent.
  • en ouvrant une FAQ et cliquant sur "Discutez avec nous" en bas de page pour explorer plus d'options.

Nous sommes là pour vous aider! Amusez-vous bien sur Rami Classique et que la chance soit de votre côté!