Les jeux proposés sur les casinos en ligne favorisent la perte de contrôle

Les jeux de casino, tels que les machines à sous et les roulettes, offrent des résultats immédiats qui incitent à un enchaînement effréné des tours, créant ainsi un véritable emballement chez les joueurs. La rapidité des jeux est telle que les résultats sont affichés presque instantanément, ce qui exacerbe la sensation de « presque gagné ». Sur les machines à sous, même les résultats qui n'ont pas été obtenus sont présentés, augmentant l'illusion de la chance. Cette immédiateté et ces affichages répétés incitent les joueurs à croire qu'il suffit de continuer à jouer un peu plus pour remporter le jackpot, les poussant ainsi à rejouer encore et encore.

Les casinos en ligne sont très accessibles et sans protections

Malgré l'interdiction des casinos en ligne en France, et les efforts continus de l'Autorité Nationale des Jeux pour les faire disparaître, ces plateformes prolifèrent sans cesse. Elles demeurent accessibles en ligne ou via des applications sur smartphone. Jouer seul face à un écran, avec la possibilité de le faire à n’importe quel moment du jour ou de la nuit, peut créer un environnement qui isole le joueur et favorise la perte de contrôle sur ses habitudes de jeu. Cette solitude nécessite une vigilance accrue, car il est trop facile de succomber aux tentations des jeux en ligne.

Tout est tellement accessible aujourd’hui et les jeux sur machines à sous, surtout, ressemblent de plus en plus à ceux des jeux sur smartphone. (…) J’ai même eu l’occasion de poser mon téléphone sur le support prévu pour en voiture pendant un trajet de 2 ou 3 heures, laissant la machine à sous en mode automatique tourner sans interruption (dangereux dans tous les sens du terme).

(Forum pour les joueurs)

Les casinos en ligne ont un marketing agressif

Les casinos en ligne utilisent des stratégies de marketing très agressives. Offres de bonus, relances fréquentes et promotions de cashback sont autant de tactiques mises en place pour inciter le joueur à revenir et à prolonger sa durée de jeu. Ces techniques sont conçues pour créer une addiction, rendant la tâche difficile pour ceux qui souhaitent s'abstenir.

Les bonus offerts ressemblent souvent à de véritables arnaques avec des conditions de mise qui semblent impossibles à atteindre. De plus, ces conditions sont souvent peu claires et difficilement accessibles au joueur moyen.

(Forum pour les joueurs)

Plus facile de déposer de l’argent que de le récupérer

Lorsqu'il s'agit de déposer de l'argent sur ces plateformes, c'est un processus incroyablement simple et rapide. Cependant, quand vient le temps de retirer ses gains, le processus devient presque interminable. Les utilisateurs découvrent rapidement que, plus l'argent reste sur leur compte de joueur, plus ils sont susceptibles de le rejouer. Ce phénomène créé un cycle dans lequel le joueur se retrouve piégé, jouant encore et encore au lieu de profiter de ses gains.

J’ai voulu retirer mes gains, mais à la dernière minute, mon paiement a été bloqué. L’argent a été renvoyé sur mon compte joueur, et au lieu de tenter à nouveau le retrait, j’ai recommencé à jouer jusqu’à tout perdre, avant de faire de nouveaux dépôts…

(Forum pour les joueurs)

Clôturer son compte peut aussi être un parcours du combattant

J’ai une expérience bien riche avec ces sites de jeux ! Malheureusement, je n’en sortirai jamais indemne. Certains d’entre eux n’ont absolument aucun scrupule ! Même lorsque j’ai expliqué que j’avais des problèmes d’addiction aux jeux, j'ai rencontré d’énormes difficultés pour fermer mes comptes. J'ai dû envoyer plusieurs mails, attendre des jours sans réponse, et ensuite, ils ont même tenté de me convaincre de garder mon compte ouvert en me proposant 100€... c’était tout simplement fou !

(Forum pour les joueurs)

5 Astuces pour bloquer les casinos en ligne

• Installez un bloqueur de sites sur votre smartphone et votre ordinateur (conseil : travaillez avec un proche qui peut définir les mots de passe à votre place)

J'ai intégré des applications sur mon smartphone et mon PC qui bloquent les sites susceptibles de me donner l'envie de jouer.

(Forum pour les joueurs)

• Videz régulièrement le cache de vos logiciels de navigation internet afin d’éviter les publicités envahissantes
• Évitez de faire des recherches en lien avec les jeux d’argent et de hasard, ou utilisez un moteur de recherche qui ne suit pas vos activités pour éviter la publicité ciblée
• Installez un bloqueur de publicités dans tous vos navigateurs internet afin de réduire les incitations à jouer
• Configurez votre service de messagerie pour qu’il filtre et supprime automatiquement les mails en provenance des casinos en ligne ou contenant des mots-clés liés aux jeux d'argent.

(1) Costes J-M, Eroukmanoff V., Les pratiques de jeux d’argent sur internet en France en 2017, Les notes de l’Observatoire des jeux n°9, juillet 2018.