Bonsoir

J'ai un problème très embêtant : mon ordinateur se déconnecte du Wifi lorsque je suis sur certains jeux, de manière plus ou moins aléatoire. Cette situation est devenue particulièrement agaçante car cela perturbe mes sessions de jeu et rend l’expérience moins agréable. Ce problème dure maintenant depuis plusieurs mois, avec une fréquence variable qui semble fluctuer sans raison apparente. Pour être franc, en ce moment, on bat des records : c'est devenu presque systématique. Chaque fois que je lance mes jeux préférés, je crains cette déconnexion désastreuse.

Lorsqu'elle se produit, il n'est pas possible de se reconnecter juste en cliquant sur "connexion" sur le bon wifi : il n'y parvient pas, ce qui est très frustrant. La seule solution fiable que j'ai trouvée est d'ouvrir "Paramètres Réseaux & Internet", puis de cliquer sur "Résoudre les problèmes". Lorsque je réalise cette opération, la boîte de dialogue m'indique qu'elle réinitialise la Carte Réseau et après environ 30 secondes, je réussis enfin à me reconnecter au Wifi. Mon pronostic est donc que le problème vient effectivement de la carte réseau, mais je ne suis pas un expert et je ne peux que spéculer.

En utilisant l'option "Résoudre les problèmes", cela fonctionne 80% du temps, mais pas systématiquement. Parfois, la seule solution est de redémarrer complètement l'ordinateur, ce qui est très ennuyeux, surtout lorsque je suis en pleine partie. Dans d'autres cas, je parviens à me reconnecter, mais uniquement à mon wifi normal ; le 5GHz disparaît de la liste des réseaux disponibles (il est important de mentionner que je capte alors ce wifi sur tous mes autres appareils sans aucun souci). C'est une situation très déroutante et je ne comprends pas d'où cela vient.

Après l'opération de "Résoudre les problèmes", il se peut qu'une autre déconnexion survienne dans les 5 à 10 minutes qui suivent... ou parfois, je peux jouer tranquillement pendant des heures sans problème. Parfois, cela règle le souci pour toute la journée, mais d'autres fois, le problème revient frapper plusieurs fois à la suite, ce qui est vraiment agaçant.

Ce bug survient uniquement avec certains jeux : je ne l'ai observé que sur Fortnite, GTA V Online (jeux sur lesquels c'est quasi-systématique) et sur Battlefield 1 (seulement deux fois, heureusement). J'ai testé beaucoup d'autres jeux (Rocket League, Minecraft, Battlefield 4, Fifa 21, et bien plus) sans que ce problème ne se produise, ce qui m'amène à penser qu'il doit y avoir un lien avec certains fichiers de jeu ou paramètres spécifiques.

J'ai le sentiment que ce bug se produit plus souvent lorsque j'ai mon casque connecté en Bluetooth et/ou que je suis en vocal sur Teamspeak. Cependant, le problème survient aussi parfois sans Bluetooth et/ou sans vocal. Ce qui m'intrigue, c'est que la déconnexion se produit même lorsque le Bluetooth est carrément éteint. Ce bug se manifeste quasiment systématiquement dans les 5 minutes qui suivent le lancement du jeu, ce qui est très frustrant lorsque l'on essaie de profiter d'une expérience de jeu fluide et sans interruption.

Lors de la déconnexion, lorsque j'ai mon casque Bluetooth, le son se coupe pendant environ 1 seconde, au moment précis où se produit l'interruption de ma connexion internet (le son se rétablit ensuite, mais pas internet, ce qui est ennuyeux). Par contre, il n'y a aucune perte de performances au moment du bug, aucun lag perceptible. Juste la perte de connexion, ce qui ruine souvent les moments clés de mes jeux.

Mon ordinateur a moins d'un an et ce bug est apparu environ après 5 mois d'utilisation. Il s'agit d'un ASUS TUF Gaming, qui était censé être très performant. Windows 10 Processeur : AMD Ryzen 7 4800H, RAM 16GO, Carte Graphique : GeForce RTX 2060. J'ai vérifié mes pilotes, et ils semblent être tous à jour (d'après CCleaner). J'ai également la Fibre, ce qui devrait garantir une très bonne connexion sur mon PC ainsi que sur mes autres appareils, mais il semblerait que ce ne soit pas suffisant.

Ce problème est vraiment très gênant, et cela fait plusieurs mois que je cherche à le résoudre sans succès. Il s'est particulièrement intensifié cette semaine, et je désespère de trouver une solution, car c'est frustrant de ne pas pouvoir profiter de mes jeux à cause d'un simple problème de connexion.

Si quelqu'un a une solution, ce serait vraiment super. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'autres détails pour essayer de diagnostiquer le problème, n'hésitez pas à me le faire savoir. Votre aide serait très appréciée.

Merci beaucoup pour votre attention et votre soutien !