Depuis le 22 juillet, je suis en attente d’un gain de 6397,68 euros, remporté grâce à un Daily Diary Drop. Le jackpot s'est enclenché lors d'une session de spins sur le jeu Piggy Riches Megaways, développé par NETENT via RED TIGER. Depuis lors, Joker8 m'informe que je peux m'asseoir sur mon gain ! Je veux avertir tous les joueurs que le groupe rassemblant Joker8 et Talismania doit être boycotté ! C'est tout simplement immoral de leur part. J'ai eu de nombreux échanges avec leur service client, mais cette somme n’a jamais été créditée sur mon compte joueur malgré mes nombreuses relances. Je crie au scandale et à l’arnaque ! Voici un extrait d'un des échanges…
Stephanie (Joker8)
8 août 2024, 20:34 UTC+3
"Je comprends totalement votre frustration, mais il faut cependant noter que cela ne relève plus de notre responsabilité, mais de celle du fournisseur de jeux. En effet, nous ne sommes qu'une plateforme qui héberge des jeux. Lorsque ce genre de souci se produit, nous transmettons les informations au fournisseur de jeux pour qu’ils puissent le résoudre."
Je vous remercie pour votre compréhension.
Bien à vous,
Steph
VIP Manager