Par Jean Dupont / Mis à jour le 25 octobre 2023

Désinscription casino en ligneEn 2023, à l'heure où les jeux d'argent en ligne gagnent en popularité, il est devenu impératif pour les joueurs de comprendre le processus à suivre pour se désinscrire d'un casino en ligne. Les situations d'addiction au jeu se multiplient, ce qui pousse un grand nombre de joueurs à envisager des mesures préventives pour leur propre sécurité.

En effet, la France abrite près de 3 millions de joueurs sur internet, et il est essentiel de savoir identifier les signes d'un comportement de jeu problématique. Cet article vous guidera à travers les différentes étapes nécessaires pour vous libérer de votre engagement avec un casino en ligne, tout en vous informant sur la manière de protéger votre santé mentale et financière.

Quelles options pour se désinscrire d'un casino en ligne ?

La démarche de désinscription ou d'auto-exclusion d'un casino en ligne peut se faire de plusieurs façons :

• Soumettre une demande d'auto-exclusion volontaire.
• Procéder à la fermeture de votre compte joueur.
• Faire une demande d'interdiction formelle auprès de l'Autorité nationale des jeux (ANJ).

Nous allons examiner chacune de ces options plus en profondeur.

Demande d'auto-exclusion volontaire

La première option est de faire une demande d'auto-exclusion. Tous les casinos en ligne qui sont régulés par l'ANJ sont tenus d'offrir cette possibilité. Voici le mode d'emploi :

1. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site du casino.
2. Trouvez la section « Auto-exclusion » dans les paramètres de votre compte.
3. Déterminez la durée de votre auto-exclusion : cela peut être temporaire (quelques jours, semaines) ou définitif (jusqu'à 3 ans).
4. Validez votre choix et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.

Une fois cette démarche finalisée, vous recevrez un email confirmant l'enregistrement de votre auto-exclusion, ce qui vous permettra de vous retirer en toute sérénité.

Fermeture de votre compte joueur

Si vous préférez fermer simplement votre compte sans passer par l'auto-exclusion, voici comment procéder :

1. Allez dans la section « Mon compte » sur le site du casino.
2. Cherchez l'option « Fermer mon compte ».
3. Remplissez le formulaire qui vous sera présenté pour effectuer la fermeture.

Cette option peut ne pas garantir une protection contre la réouverture de compte, donc pour ceux qui font face à des problèmes d'addiction, l'auto-exclusion reste la meilleure solution.

Demande d’interdiction auprès de l’ANJ

Pour ceux qui recherchent des mesures plus strictes, il est possible de demander une interdiction officielle auprès de l'Autorité nationale des jeux (ANJ). Voici comment procéder :

1. Rédigez une lettre ou un email à l'ANJ spécifiant votre souhait d'être interdit de jeux.
2. Ajoutez toutes vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, etc.).
3. Envoyez votre demande à l'adresse de l'ANJ.

Cette interdiction est valable pour un minimum de 3 ans et s'applique à toutes les plateformes de jeux d'argent, qu'elles soient en ligne ou physiques.

Conséquences de la désinscription

Se désinscrire d'un casino en ligne ou faire une demande d'auto-exclusion entraîne plusieurs conséquences importantes :

• Interdiction d'accéder à votre compte pendant la période définie.
• Inaccessibilité à tous les établissements de jeux d'argent en France.
• Interdiction de créer un nouveau compte sur les sites de jeux en ligne régulés.

Ces mesures sont mises en place pour protéger les joueurs et aider ceux qui luttent contre les problèmes d'addiction au jeu.

Se faire aider en cas d'addiction

Si vous ou un proche êtes affectés par une addiction aux jeux d'argent, il est crucial de demander de l'aide. Voici quelques ressources qui peuvent vous être utiles :

• Joueurs Info Service : Un site qui fournit des informations utiles ainsi qu'un numéro d'appel pour le soutien.
• APES : Une association qui propose un soutien psychologique et organise des groupes de parole.
• La ligne d'écoute nationale : 09 74 75 13 13, à votre disposition 7 jours sur 7.

Ces organisations sont disponibles pour vous orienter et trouver des solutions adaptées à votre cas.

Conclusion

Se désinscrire d'un casino en ligne est un acte nécessaire pour les individus qui sentent qu'ils perdent le contrôle sur leurs habitudes de jeu. Que vous choisissiez l'auto-exclusion ou de demander une interdiction formelle, il est essentiel d'agir pour sauvegarder votre bien-être émotionnel et financier. Si l’addiction est un problème, n'hésitez pas à solliciter de l'aide auprès de professionnels ou d'associations spécialistes du domaine.